Oui. Avant la mise en vente, on contrôle l'écran, le tactile, Face ID ou Touch ID, les appareils photo, le son, la charge et le réseau. L'état et la santé de la batterie sont indiqués sur chaque fiche.

Tu réserves l'appareil depuis sa fiche ou par message. On convient d'un lieu public dans le Nord ou le Pas-de-Calais, et tu vérifies l'appareil devant toi avant de partir avec.

Oui, et la livraison est offerte. L'appareil est réinitialisé, emballé avec soin et envoyé en Colissimo suivi, remis contre signature et assuré.

Tous nos appareils sont garantis 1 an par TECAZEN. Si l'appareil est encore sous garantie Apple, elle reste valable en plus. En cas de souci, écris-nous : on trouve une solution.

Deux options, au choix :

• En main propre dans le 59/62 : estime ton iPhone sur la page « Vendre mon appareil » et envoie-nous ta demande. On se rencontre, on contrôle l'appareil et on te paie sur place.
• Par envoi, partout en France : une fois l'offre acceptée, envoie-nous ta pièce d'identité, ton RIB et l'IMEI du téléphone. Tu nous l'envoies en Colissimo suivi et assuré. On contrôle l'appareil et on te paie par virement sous 48 h après sa réception, frais d'envoi remboursés en même temps. Si l'état ne correspond pas à ta description, on te fait une nouvelle offre ; si tu la refuses, on te renvoie ton téléphone gratuitement.

Dans les deux cas, l'appareil doit être déconnecté de ton compte iCloud (« Localiser » désactivé).

Oui, pour un achat en ligne livré, tu as 14 jours après réception pour te rétracter. Toutes les conditions sont dans notre politique de remboursement.